鱼脸互动 FishFace 内容专访(完整版)
时间：2016年
来源：H5广告资讯站
作者：小呆（本书作者）
FishFace现在很受关注
很多用户很想了解公司的服务理念和发展方向？
老徐：想做“全能型创意服务社”，这个方向是公司成立半年后确定的。
小呆：如何理解“全能型创意服务社”？
老徐：它有两个意思：术层面：多数人看到的是H5，实际在PC网站设计、social话题、线下事件、图文段子等多个领域，都有尝试和突破，希望未来能为客户做全面服务。道层面：FishFace想把公司从单纯的创意热店向策略创意公司进行转型，希望能挖掘出品牌独有气质，这需要更为深入的介入，这是今年想做的事情，成为一个“全能型创意服务社”。
FishFace公司一角
鱼脸目前服务的主要客户是那些，除了H5，我们还做了些什么？
一号店，我们最早服务的客户是
老徐：14年时，行业很多广告做social最起劲的是打脸营销！当时公司为客户做了很多作品，属于情感营销，相比更有难度。15年新年，做了一支裸眼二维码的H5，由于定制化创新和发祝福的刚需，这支H5遭到了同行的借鉴和搬运 。后来为1号店做了很多有创意的H5，这也完全得益于客户对于网络的敏感和较高接受度。
沃尔玛，正在转型线上的传统零售商
老徐：16年新年，我们做了一套主题是“为家人长脸”的打包创意推广，洞察就一点，那些外地漂的人过年回去是不是能为家人长脸？（升值，加薪，买房，成功...都可以给家人长脸) 围绕这个点，一个很social的H5游戏就诞生了，给家人长脸！
长脸H5广告截图画面
星巴克，思考形式感
老徐：星巴克会受限于集团的制约，他们在socail自由发挥的空间比较少。所以会思考在形式上能多做点突破，而形式往往能很直接的引起人们的注意。所以，在星巴克的H5设计上，你都能看到一个很强的形式表现。
大众点评，非常有挑战的品牌客户
老徐：点评对H5的要求高于很多同行，他之前的成功案例真的太多了。实际从你的角度讲，我们做的这支H5质量算是比较高的，也是因为这个原因。之后还会和点评有所合作。
大众点评H5案例截图
平安一账通，屌丝追网红
老徐：平安一账通这款产品，在平安集团地位很高，特别受重视。提案时了解到一账通指的是“借还花贷”（借钱、还钱、花钱、贷款一个就够了）
金融是手段和工具，而背后全是生活的方方面面，那么现在人的生活在那里？实际都在手机里：吃饭、娱乐、社交、甚至恋爱等等…既然生活都在APP里，那么能否把他们串联起来？于是借助当时“网红脸”的热度，我们把一个屌丝追网红的故事引入创意。不过，当时很担心H5会太长，所以设计了一个包袱，先发问屌丝是不是会追到网红？
平安H5案例截图
小呆：恩，当时我们资讯站也对作品进行了分析，有不少用户认为作品内容过长了，需要交代的内容太多了。
老徐：是担心，之所以还是迎风险上阵，是对形式有信心。但是，后来这支H5一方面获得了大量转发。一方面，被平安集团的高管看重，成为了公司内部年度报告的视频参考，也体现出了长的优势了。
公司在执行H5项目时，常规流程是什么样子的？
老徐：这个要根据客户来判定，大方向上来说有两种模式：第一种情况是客户上来就要创意，你会有明确的卖点和需求。这种情况往往会从洞察开始思考用户的习惯、爱好、行为等等...
传统广告会站在品牌角度发射，他们就两头，一头是品牌一头是用户，会非常主观的告诉用户要如何，要怎么样。而social的特点是在消费者这边，从消费者角度去思考，这也是行业普遍认同的。
就拿平安一账通举例：
从一账通的功能诉求推敲出了生活这个点，进一步挖掘，发现生活中屌丝是一个庞大的用户群体，他们想拥有女神，喜欢网红。围绕这个洞察，合适的创意形式又该是什么？
既然现代人生活在手机里，我们是不是可以把屌丝追女神的过程和手机界面结合，围绕APP的功能来串联一个故事？ 他可以生动有趣，同时也能反映出大多数人生活现状和心理诉求。
当形式和内容基本确定了之后。然后，我会把内容打包成提案给客户提案，通过后会去执行和细化。
第二种情况是客户希望你来帮他改善品牌现状，做营销。这个需要的就不单是H5，而是一套解决方案。往往要从品牌定位，big idea的角度先考虑问题，H5的设计方式也将会跟随整个营销案的主题。
这是FishFace的做法，但不见得正确，业内有很多成熟公司，他们的流程也会不太一样。
到目前为止，咱们最满意的一件作品是什么？
老徐：这个问题有点难回答，如果单看画面冲击力，好像大众点评的例子更合适，而一账通的H5会被比下去，但是他有理念输出，从洞察发展到创意再到H5广告是全的，相比大众点评的H5，他形式感比较强，但是牵扯不到那么多洞察。作品好坏的判断一定要有先觉条件来做限制，我觉得这个问题很难回答。
到目前为止，咱们做的H5作品中，最花费精力的是哪个？
老徐：最花费精力的应该是大众点评的H5了。作品都会付出心血，但当自己给自己提要求时，那就不止是体力上的耗费、而是精力、心力上的耗费。
执行拍摄时我们实际很紧张，摇臂会不会不好用？搭建的台子会不会出问题？对焦、画面、穿帮、这些问题都没有经验，摄像师也没拍过，又冒汗，又紧张..
一般的H5广告在提案时做成什么样心理是有数的，但这次的形式之前没有人做过，我们是带着挑战和开荒的压力上阵的。所以，做这支H5时，精力、心力的投入是比较大的。
最后想请问老徐，你怎么看待H5的发展趋势和目前现状？
老徐：很多人讨论H5什么时候死，形式是不是都要出完了？我因为是从PC端做过来的，做过无数minisite，但没有人会问这个问题，不管是客户，还是我们自己。H5必定是形式层面的东西，HTML5作为一个技术手段会长期的发展延伸，而且HTML5的标准也没有说特别完善，微信还封掉了很多功能。所以说形式就在那里，重要的是内容。
目前是微信营销时代，H5是这个领域表现力最强的形式，他可以做出各种关联，链接到主站、应用软件市场和各种页面，这些都是其他形式做不到的优势。但是目前H5的传播流失性还是很大，寿命短，这是他目前的缺点。
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本书作者补充资料：
本篇内容是我计划全国访谈的第一篇，原版内容在2016年3月在互联网上线，当时就获得了不少的关注，内容里分析的很多设计方法和思路值得我们学习和研究。
